打造游戏私域运营护城河AG真人游戏社交体系

　　游戏○-◇“圈子…○▼”是游戏社交关系的进一步演化◆△…， 即 以游戏▽▽☆●○◇“同好◇△▷●▲”为纽带◁▲○◁□★、 以兴趣社群为载体▷•……◆、 以玩家运营为手段的社区圈子 ▪◁，以此 带动游戏玩家的热情=▪▲★▽，甚至老玩家的回流▼-☆-。

　　同时▼•◇，城市工作又将人们分割在不同的岗位和环境△▽，再加上快节奏的生活☆☆□●●★，使得人们很难有时间进行深度交流▽■=▷◇，从而使得网络化社会关系被持续放大…◁。

　　从早期的端游时代▲==■○●，到现在的移动手游时代●▽，游戏社交经历了从单纯的文字聊天•▼、图片•▽、表情包到语音▼◆▽、视频聊天的变迁…△△▼▪，这既是游戏社交玩法的进步◇●□◆◁，同时也是游戏年轻化的一个必然的趋势▼◇☆☆=。 但是不论游戏社交的方式如何演变☆△▼=▼，载体永远都离不开聊天室功能○◆★◇。

　　游戏运营的核心痛点在于对玩家的管理与自由的平衡▲○-△■▪，玩家运营者往往希望能够对玩家有一定的区分和管理-△▷▽△，但是又希望流量能相互传导=◁△、不要发散○▪●•★◇。

　　游 戏相比于传统的娱乐社交方式 ●◆-◁，因其多样的类型○…•○火焰之心游戏鼠标，、玩法和运营活动◁◁▲， 为 玩家之间提供了天然的破冰 ▲☆●△▽▷“话题 •◇□○■”■▪★•▽，而游戏内的社交系统…★…■●…，又为玩家提供了 简单▪○▲▲◁○、直接的互动渠 道◇▽。

　　约翰·C·马克斯维尔（John C◁○■.Maxwell）在《有效社交》中提到▲◆▷，▪-•••“社交的本质就是人与人之间的一种链接▷◆■▽”●●■■，而游戏内的世界频道●••、帮会聊天室●▪◇、局内/团队聊天室●■、私聊等提供了一种更为直接=★◆▽河AG真人游戏社交体系、有效的社交○△“连接器•△”■▼▼•▽。比如 MMORPG 游戏内的第一次组队开黑▽▽、FPS 游戏里的第一次组队对战■★…▪▷、团队内的一次指挥对话等等△…=▼▷，都是玩家之间•★-•◁“双向奔赴▲▪=▲-•”的机会▽◁▼。

　　考虑到游戏社群内容的私密性以及创建者管理的便捷性◁=▲▼△，创建者可以将○▽“查看 Channel△◁▽▲”权限拓展为…□■△=●“公开 Channel◆▽•★”和▷▲=•△◁“私密 Channel=○◆○”两种△□…▲。其中公开 Channel 默认允许 Server 中所有成员查看●•△▽打造游戏私域运营护城，但可设置黑名单控制谁不能看▼-；私密 Channel 默认只允许 Channel 创建者和 Server 创建者查看◁◁，但可设置白名单控制谁能看▽▪◆•◁。

　　圈组的身份组能够很好适配这一需求▼▲-▼，正如上文提到★▷▼，游戏内社交场景还需要配合特色的音效◁▪、角色管理等 IM 增值服务▼○▷▽-□，同时多频道的建设也可以细分话题◇•○，身份组功能可以帮助运营者对玩家进行分层-•△◁▲，多样的游戏类型▼▲□、玩法和运营活动-…▪-=，

　　而单 Server百万级的人数容纳可极大方便运营者的流量统一○◇○。帮助私域流量运营更加精细化☆△■…，伴随着年轻人线下弱社交化-◁△▽。

　　在具体场景的社交场景搭建中••，世界频道更加倾向于消息推送和邀约功能▼◆◁=▲。同时…▼•，游戏运营者需要做好世界频道推送内容的实时审核★…◆，减少不当内容对其他游戏玩家的打扰▲☆▪；帮会聊天-■■•◆○、局内聊天和私聊在内容安全基础上□•-▽□，可以适当增加多样化功能○●◆◁，比如语音△●◆△、语音转文字等功能-◆▽□。

　　圈组身份组的方式恰好可以解决▲▲▽…“同好■•☆▪•”差异化管理问题●◁▪=◆=，通过身份组 玩家可 按照游戏或者小队创建不同的Server☆▪■◆◆□，每一个 Server 就是一个兴趣圈子▲□◆，并设计不同的Channel（如闲聊AG真人游戏官网…▽…、游戏前瞻▽-△◆、攻略求助等）来进行分组◆▼△◇-◁，以此活跃不同偏好的玩家 ▷☆=◆。

　　此外▼-，由此带来的新型社会关系也正在取代原有的亲朋关系▲▷=▪。为游戏玩家之间提供了进一步发展双向甚至多向关系的▪▲■“基础■◆□■…”▽▲。社交的本质是一种情感价值的宣泄□=，或者更直接来讲是人们寻找陪伴价值的一种行为■▼◆，最难的便是★☆●◆▼○“破冰▷□○▽”•=▼。从为玩家搭建一个形式丰富…=▽▷••、玩法多样的社交体系▪•。城镇化加速着不同社会背景的人向城市聚集★■•，游戏正在成为一种新的社交△-▲“神器□◆◆”▼▲◆▽◇★。甚至零社交化趋势的加剧△▽▪…•，

　　圈组是由网易云信在 2022 年推出的一款即时通讯社群▲◇，常规的私域社群以基础大群为主★□○，无法对玩家进行身份和爱好的差异化区分◆◁◆，导致活跃度相对较低的问题▪■□•。

　　基于身份组=•△●▷●，游戏运营者可以根据玩家的兴趣和行为=▽★，策划个性化的运营活动AG真人游戏官网◁◁，提升玩家对游戏的参与度和粘性△●。

　　人类居住的历史是一部由逐水草 而居到逐城邦而居的过程◇•◇，水草▪▽▪▽•☆、城邦建立了最早的物理□•★▽“圈子△▼”□-△▪○□， 而互联网时代=•○□=，特别是游戏内▽•△●●=， ▽◆◁=-•“同好•▽”取代了实体地域○■◁，成为新的□▽•△△-“圈子□▷◁-”■•。

　　游戏厂商在搭建游戏社交系统和玩家运营平台时•◇=◁，应该综合考虑玩家对于■◆▼▷△“强社交●▼▪☆-”的诉求…=。以IM（即时通讯）技术为底座▲▽▷、以聊天系统为媒介◆▪、以兴趣社区为载体●◁，服务玩家全链路社交需求▷◆。进而提升玩家活跃度和粘性…▲☆…□、实现精准运营△=、用户留存•-◁=△，从而打造牢不可破的私域运营护城河△◆●▲☆。

　　同时☆◆◁▽★，游戏运营者可以通过在不同的 Channel 内持续输出优质内容◆▷●，包括游戏攻略◇□◇○、活动预告等☆▲•，增强玩家对品牌的认同感=●●◆▼◆。当然▼-◇◁◇，也可以用来 收集不同玩家反馈▼★●▲，优化游戏产品和运营策略▽▼▽◇▪。

　　此外◆★◇◇△，圈组还可以增加更多与游戏相关的功能□○，如语音交流工具或者插件辅助（排行榜…○=◁、角色数据查询△…◇▼•、交易平台）等△◇=，以此提搞 游戏玩家的粘性■△。

　　聊天室是一种基于IM（即时通讯）技术为基础的社交系统-…●-•，游戏开发者通过集成游戏 IM SDK 即可快速搭建并实现游戏场景内的世界频道消息推送○▽▷■，帮会以及局内团队的多人聊天▼★▼◆▲、私聊等功能…▷•…○。